Conditions Générales de Vente & Garantie

En vigueur au 17 octobre 2026

1. Identification de l'Éditeur & Dispositions Générales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations contractuelles entre la société Boutique Pièces Slot SARL, dont le siège et l'atelier sont situés au 64 Boulevard Haussmann, 75009 Paris, France (ci-après désignée « la Société » ou « l'Atelier »), et toute personne physique ou morale procédant à l'acquisition d'appareils de collection, de pièces détachées ou à la souscription de prestations de révision (ci-après « le Client »).

Toute passation de commande ou confirmation de devis implique l'adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes conditions.

2. Nature des Appareils & Destination Exclusive

Les appareils proposés par l'Atelier (machines électromécaniques à rouleaux, flippers, bornes d'arcade et jukeboxes) sont des équipements originaux historiques, minutieusement restaurés et fiabilisés pour un usage exclusivement récréatif privé, familial et de collection à domicile.

Fonctionnement sur jetons ou free-play : Conformément à la réglementation française en vigueur régissant les appareils récréatifs, nos machines sont configurées de manière permanente pour fonctionner en mode crédit gratuit (free-play) ou par l'insertion de jetons souvenirs commémoratifs en laiton massif dépourvus de toute valeur faciale ou marchande. Il est strictement interdit d'utiliser ces appareils dans un cadre commercial d'exploitation publique ou avec des enjeux monétaires réels.

3. Modalités de Commande & Absence de Paiement Automatisé en Ligne

Afin de garantir la faisabilité technique de la livraison (dimensions de passage, escaliers, charge au sol) et de vérifier l'adéquation du matériel aux attentes du Client, aucune transaction bancaire automatisée n'est prélevée via le site Internet.

La validation du panier en ligne constitue une demande d'ouverture de dossier et de réservation technique. Un maître-artisan de l'Atelier prend contact avec le Client pour confirmer les spécifications, établir le devis logistique précis et transmettre une facture proforma officielle.

Le règlement s'effectue par virement bancaire sécurisé (SEPA) ou par chèque de banque certifié à l'ordre de Boutique Pièces Slot SARL préalablement à l'expédition ou lors de l'enlèvement à l'atelier.

4. Prix & Devis Logistique

Les prix des matériels sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors participation aux frais de livraison. Les tarifs des prestations de révision et dépannage d'atelier font systématiquement l'objet d'un devis préalable personnalisé selon l'état de l'appareil.

Les frais de transport spécialisé "gant blanc" sont calculés au réel en fonction de l'adresse de destination, de la configuration d'accès (rez-de-chaussée, étage, ascenseur) et de la main-d'œuvre de manutention nécessaire.

5. Livraison Spécialisée & Réception du Matériel

Compte tenu du poids (85 à 140 kg) et de la valeur patrimoniale des machines, le transport est assuré par une équipe dédiée ou des transporteurs spécialisés en mobilier d'art.

Lors de la livraison, l'appareil est déballé, vérifié et mis sous tension en présence du Client. Le Client est tenu de consigner sur le bon de livraison toute anomalie apparente ou réserve caractérisée. L'enlèvement gratuit sur place à notre showroom parisien est également proposé sur rendez-vous.

6. Garantie Contractuelle Atelier de 12 Mois

Tous nos appareils électromécaniques bénéficient d'une garantie contractuelle d'une durée de douze (12) mois à compter de la date de livraison effective. Cette garantie couvre l'ensemble des pièces d'usure mécanique, les transformateurs d'alimentation 230V, les optocoupleurs et les cartes mères d'origine révisées.

Sont exclus de la garantie :

• Les dommages consécutifs à une chute, une surtension réseau liée à la foudre ou un sinistre des eaux ;
• Toute intervention, modification électrique ou tentative de reprogrammation non autorisée par nos services ;
• L'utilisation de pièces ou jetons non conformes aux préconisations d'atelier.

7. Droit Légal de Rétractation

Pour les contrats conclus à distance, le Client consommateur dispose d'un délai légal de quatorze (14) jours francs à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision.

Le bien doit être retourné dans son état rigoureusement identique de livraison, dans son emballage capitonné protecteur, les frais directs de retour spécialisé demeurant à la charge du Client. Le remboursement intervient sous 14 jours suivant la vérification technique du matériel en atelier.

8. Droit Applicable & Règlement des Différends

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de réclamation, le Client est invité à contacter en priorité notre service client à contact@boutiquepiecesslot.com afin de rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de Paris seront seuls habilités à trancher le litige.